Conditions Générales de Vente (CGV) – Solarsystemsguyane

1. Dispositions générales Les présentes Conditions Généraes de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits et prestations de services réalisées par la société Solarsystemsguyane, immatriculée au RCS de Cayenne sous le numéro SIRET 851 637 264 00017, dont le siège social est situé à Zone collery II – Lieu dit Marengo N°5 97300 Cayenne.

Toute commande implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.

2. Produits et services Solarsystemsguyane propose à la vente des équipements photovoltaïques (panneaux solaires, batteries, onduleurs, etc.) ainsi que des prestations d’installation. Les descriptifs, visuels et caractéristiques techniques sont donnés à titre indicatif.

3. Commandes Les commandes peuvent être passées par écrit, en ligne, ou en direct avec un conseiller. Une commande est considérée comme définitive à réception d’un devis signé et/ou du paiement d’un acompte.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes (HT) selon la nature du client. Les frais de livraison et d’installation sont précisés au moment de la commande. Solarsystemsguyane se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

5. Livraison Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent des disponibilités du stock. Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise des produits au transporteur.

6. Paiement Le paiement peut s’effectuer par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre mode prévu par Solarsystemsguyane. Un acompte peut être exigé à la commande, le solde étant réglé à la livraison ou à la fin des travaux.

7. Garantie Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Certains équipements peuvent également être couverts par une garantie commerciale. Les conditions de garantie sont détaillées sur la facture ou le devis.

8. Droit de rétractation (clients particuliers uniquement) Conformément à la loi, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou aux installations réalisées sur mesure.

9. Responsabilité Solarsystemsguyane ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation ou de données. La responsabilité de l’entreprise est limitée au montant de la commande concernée.

10. Litiges et droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux du ressort du siège social de Solarsystemsguyane seront seuls compétents.

11. Données personnelles Les données collectées sont destinées à la gestion des commandes et à la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en adressant une demande à espaceledguyane@gmail.com